Política de troca e devolução

Oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade, fabricando e buscando parcerias com os melhores fornecedores nas categorias que comercializa.

Pelo respeito e dedicação que temos pelos nossos clientes, visando sempre na satisfação do consumidor e para manter a credibilidade conquistada.

Basta entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento em seus respectivos horários de expediente expostos em nosso site para comunicar algum eventual problema no pedido

Produtos com defeito: comunique a solicitação de análise à nossa central de atendimento em até 7 dias uteis após a data do recebimento. após analise e tudo correto ,podemos devolver seu dinheiro ou gerando um crédito,que poderá ser utilizado como desconto em compras futuras,de acordo com sua escolha. o produto devolvido deve estar dentro das normas de troca

Produto sem defeito: não trocamos mercadorias sem defeito.

Estado do produto: o produto e seus acessórios não devem apresentar qualquer indício de uso. a mercadoria, suas embalagens e etiquetas deverão estar em perfeito estado, livre de fios puxados, sujeira, ou danificada de qualquer forma. deve também estar isentas de odores que não os originais do produto (perfume, por exemplo).